Politique de confidentialité: Nous protégeons vos informations sur Kikoto

1. Données du responsable du traitement

Conformément au Règlement 2016/679, du 27 avril, relatif à la protection des données à caractère personnel et à la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, les données de base du Responsable sont les suivantes:

• Responsable du traitement: Investissements touristiques du détroit S.L.
• NIF: B-51041689
• Adresse postale: C. Delgado Serrano 1 3 C, 51001 Ceuta, Espagne
• Courrier: contacto@kikoto.es
• Marque commerciale déposée: Kikoto

2. Données personnelles

L'accès à ce site web est libre et gratuit. Le traitement des données personnelles sera effectué avec la plus grande confidentialité. Les données fournies par l'utilisateur seront incluses dans nos registres de traitement automatisé de données à caractère personnel et traitées conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril relatif à la protection des données à caractère personnel et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.

3. Finalité des données

Conformément à la réglementation sur la protection des données, les données collectées sur Kikoto ne seront collectées, traitées et utilisées que pour des finalités licites et légitimes, dont nous vous informons.

La collecte de ces données personnelles a pour but, en cas de souscription des services proposés en relation avec les services de vente en ligne de réservation de billets de bateau au niveau national et international, de maintenir la relation contractuelle, ainsi que la gestion, l'administration, l'information, la fourniture et l'amélioration du service via notre site web.

4. Mesures de sécurité

Kikoto s'engage à respecter le devoir de confidentialité de ces données, ainsi qu'à les traiter de manière confidentielle, en prenant les mesures nécessaires pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre 2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.

5. Durée de conservation des données

Le traitement des données sera maintenu pendant le temps nécessaire pour remplir les obligations contractuelles et légales, ou tant que le droit de suppression et/ou de limitation du traitement de vos données n'est pas exercé. Dans tous les cas, ils peuvent rester fermés et bloqués indéfiniment.

6. Exercice des droits

Conformément à ce que prévoit le RGPD (UE) 2016/679, vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition auprès de l'entité, et même, si vous le jugez nécessaire, auprès d'une autorité de contrôle (le cas échéant, l'Agence espagnole de protection des données, en tant qu'autorité principale):

• Droit d'accès (art. 15 RGPD): "L'intéressé a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou ne sont pas traitées (...)"
• Droit de rectification (art. 16 RGPD): "L'intéressé a le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel le concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, l'intéressé a le droit que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire"
• Droit à l'effacement ou "droit à l'oubli" (art. 17 RGPD): "L'intéressé a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel le concernant (...)"
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD): "L'intéressé a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement des données (...)"
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD): "L'intéressé a le droit de recevoir les données à caractère personnel le concernant, qu'il a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que le responsable auquel il les a fournies y fasse obstacle (...)"
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD): "L'intéressé a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de données à caractère personnel le concernant (...)"

7. Réglementation applicable

La réglementation de base à prendre en compte par les prestataires de services via des sites web est la suivante:

• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).
• La loi organique sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD) adapte le droit espagnol au modèle établi par le règlement général sur la protection des données (RGPD), introduit des nouveautés par le développement de matières contenues dans celui-ci.

8. Plateforme de résolution des litiges

Conformément à l'article 14.1. du Règlement (UE) 524/213 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, relatif à la résolution des litiges en ligne en matière de consommation et modifiant le Règlement (CE) 2006/2004 et la Directive 2009/22/CE (Règlement sur la résolution des litiges en ligne en matière de consommation), le site web met à disposition des consommateurs, si nécessaire, la plateforme de résolution des litiges en ligne: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Loi applicable et juridiction

La loi applicable en cas de litige ou de conflit d'interprétation des termes de cette politique de confidentialité et de cet avis juridique, ainsi que toute question liée aux services du présent site web, sera la loi espagnole. Les parties, conformément au décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, approuvant le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, se soumettent aux tribunaux du lieu de résidence du consommateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Kikoto se réserve le droit de modifier sa politique de protection des données conformément à son propre critère, ou en raison d'un changement législatif, jurisprudentiel ou dans la pratique commerciale. Si Kikoto apporte une modification, le nouveau texte sera publié sur ce site web, où l'utilisateur pourra prendre connaissance de la politique de protection des données. En tout état de cause, la relation avec les utilisateurs sera régie par les règles prévues au moment précis de l'accès au site web.

11. Questions sur la politique de confidentialité

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un droit ou une action concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante contacto@kikoto.es.